Fecha de vigencia: 2026-07-15
Terminos y condiciones
Estos terminos regulan las solicitudes enviadas a ExperTranslate para traduccion de documentos, coordinacion de traducciones juradas, entrega segura y funciones de cuenta.
- Alcance del servicio: La solicitud empieza al enviar el formulario de presupuesto. Revisamos el archivo y confirmamos precio, plazo y siguientes pasos antes del trabajo pagado salvo acuerdo distinto.
- Confidencialidad: Tratamos los documentos confidencialmente y limitamos el acceso a quienes necesitan cotizar, traducir, revisar o entregar el servicio.
- Obligaciones del cliente: Debe tener derecho a cargar el documento y proporcionar informacion correcta de contacto, idiomas y entrega.
- Traduccion jurada: Para traduccion jurada, ExperTranslate puede asignar un traductor jurado autorizado. El traductor recibe solo un resumen y, tras aceptar, el material necesario.
- Entrega: Los plazos son estimaciones hasta confirmacion administrativa. Los archivos completados se entregan por el panel o enlaces seguros.
- Conservacion y eliminacion: Los archivos y enlaces de verificacion pueden eliminarse por retencion, RGPD, CNIL o solicitud del usuario.
- Responsabilidad: En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio afectado y excluye perdidas indirectas.
- Revision legal: Estos terminos estan disenados para operacion en Francia/UE y deben ser revisados por asesoria legal antes de su publicacion definitiva.